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評価、クレジット、アカウントについてご質問はありますか？メールでお問い合わせください。すでにアカウントをお持ちの場合は、サポートチケットを使うとやり取りが請求履歴に紐づきます。
メール
support@jevstation.com購入前のご質問、アカウントや請求の問題、特定の評価に関することに最適です。
サポートチケット
ログイン済みの場合は、設定 → サポートチケットからチケットを作成してください。やり取りがアカウントと注文履歴に紐づきます。
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ドキュメントでは Jev の仕様全体を解説しており、よくある質問ではよく寄せられる質問にお答えしています。
お問い合わせの際に含めていただきたい情報
- 既存のアカウントに関するご質問の場合は、アカウントのメールアドレス。
- 請求に関するご質問の場合は、注文番号または取引番号。
- 評価が失敗した場合：実行したおおよその日時と、評価していた内容。最初は概要だけで十分です。機密データは貼り付けないでください。