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清理堆积的支持工单
靠人读很难给积压的工单排优先级。Jev 为每张工单指定团队、紧急程度和流失风险标记，让你先处理客户正在损失收入或即将离开的工单。
需要上传什么
每行一张工单的 CSV，内容放在 ticket、body 或 message 之类的列里。
你会得到什么
- 类别：账单、集成、故障、账号或功能需求
- 紧急程度：从可以等到危急
- 对不满客户标记流失风险
- 危急工单排在最前的可排序队列
使用方式
- 1
上传文件
带表头的 CSV，最多 1,000 行、2 MB。也可以先用示例数据看看结果。
- 2
运行
扣点之前会先显示需要多少点。按块运行并实时显示进度，失败的行自动退点。
- 3
查看并导出
汇总图、可排序的表格，以及包含每个答案和概率的 CSV。
每行算一次评估：不超过 8,000 字符、5 个问题时 1 点，超过则 3 点。新账号注册即送 200 点。
在你的数据上运行
答案是模型的判断，并附带概率。依据完整结果行动之前，先抽查几行。